近日，在人民銀行深圳市分行、深圳市文化廣電旅遊體育局指導下，“藍馬甲伴遊·支付零距離”首場活動溫情落地。

本次活動由深圳市旅遊協會精心組織，轄內機構積極響應，共同組建APEC中國年志願者服務隊。身著藍色馬甲的青年志願者全程伴行，通過外語講解與互動問答，向泰國遊客系統介紹了在深圳便捷支付的“全攻略”。滿載歡聲笑語的旅遊巴士化作了傳遞城市溫度的流動服務窗口，為深圳迎接APEC中國年、構建“無障礙、多元化、廣覆蓋”國際化支付環境寫下生動開篇。

精準服務：讓泰國友人“支付零距離”

泰國作為APEC21個經濟體中的重要成員，既是東南亞地區的關鍵經濟體，也是享譽全球的旅遊大國。泰國友人的支付體驗，對做好深圳APEC盛會的服務保障工作具有重要的示範意義。為此，志願者服務隊專門編製了泰文版支付服務手冊，讓泰國友人在異國他鄉也能感受到熟悉與貼心。

拿到泰文手冊的遊客們第一時間翻閱起來，忍不住紛紛讚歎：“有泰文小冊子太貼心了，一看就懂，完全不用擔心不會用！”

巴士課堂：移動櫃檯開進車廂

志願者們登上旅行大巴，將車廂變為“移動金融服務窗口”，並圍繞“外卡內綁”——支援直接綁定VISA、Mastercard等國際銀行卡進行消費，“外包內用”——泰國本地錢包也可在中國使用，以及使用現金、刷銀行卡等多元支付方式，進行了細緻講解。

本次活動打破固定網點限制，以“上車即服務，隨行便宣傳”的靈活形式，把金融服務送到遊客身邊，把櫃檯搬上車、把服務送到手，讓金融溫度近在身邊。

聽完講解，一位年輕遊客舉起手機興奮地說：“了解到微信用戶超10億，微信支付可以支援VISA、Mastercard、JCB等7種國際銀行卡，太強大了！”

趣味問答：旅途中的“支付小課堂”

針對泰國數字支付發展迅速、二維碼支付普及率全球前列的特點，活動精心設計了移動支付互動問答環節，在輕鬆有趣的氛圍中拉近彼此距離、增進相互了解。泰國遊客踴躍參與、積極搶答，現場氣氛熱烈。

當被問到“深圳有哪些知名的科技企業”時，來自泰國的娜塔?率先答道：“我知道騰訊和華為！”“中國最常用的移動支付APP有哪些？”這一問題隨即引發熱烈討論，微信支付、支付寶、雲閃付的名字被頻頻提及。

當志願者詢問是否有朋友在使用泰國盤穀銀行BBL Mobile、開泰銀行K PLUS或泰國ICBC PAY錢包時，七八位遊客興奮地舉起了手。得知這些泰國本地錢包也能在中國境內掃碼支付使用後，車廂內頓時響起一片驚歎，大家紛紛表示“沒想到我們泰國的電子錢包在深圳也能用，一定要去商場親身體驗一番”。

暖心收官：讓支付傳遞城市溫度

活動尾聲，志願者向積极參与問答的泰國友人贈送了精美的紀念品。拿到禮物的遊客愛不釋手，紛紛表達對深圳的喜愛與留戀。

一位泰國遊客由衷感慨：“中國支付又快又方便，服務還這麼周到，深圳真是一座友好又智能的城市！”另一位首次來華的遊客也表示：“這是我第一次來中國，沒想到支付這麼簡單，回去一定要告訴朋友們。”

此次活動以“移動櫃檯進大巴”的創新模式，有效提升了外籍遊客在深支付的便利度與滿意度。滿載歡聲笑語的旅遊巴士，不僅是一趟城市觀光之旅，更是一程感受深圳開放包容、便捷高效支付環境的暖心體驗。

本次活動，是金融志願者服務2026年深圳APEC會議、保障外籍人士支付便利性的生動開篇。近年來，人民銀行深圳市分行持續優化支付環境，全方位提升外籍來華人員的支付便利性，為做好深圳APEC會議期間的支付服務保障奠定了堅實基礎。

下一步，在中國人民銀行的指導和深圳市委、市政府支援下，人民銀行深圳市分行將以更優服務、更廣場景，持續完善國際化、便利化支付服務體系，並聯動深圳市團委開展“2026 APEC青春志願行”等主題活動，讓每一位來到深圳的國際友人都能暢享安全、便捷、智慧的支付體驗，親身感受這座科技之都的創新活力與開放包容，為深化亞太區域經貿合作貢獻深圳力量。

（來源：微信公眾號“梧桐穩智”）