今年以來，國家外匯管理局遼寧省分局緊緊圍繞黨中央重大決策，按照國務院部署要求，進一步優化支付服務、提升支付便利性，聚焦外籍來遼人員貨幣兌換和支付服務需求，採取“突出重點、立足存量、著眼增量、適度前瞻”的工作思路，著力完善多層次、多元化、多場景的貨幣兌換和支付服務體系，推動實現國內國際無縫對接。

一、突出重點，聚焦“機場+商圈”實現國內外金融服務無縫對接。為了讓外籍來遼人士體驗到便捷的貨幣兌換和支付服務，實現“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的工作目標，外匯局遼寧省分局聚焦來遼“第一站”桃仙機場，付喜國局長帶隊赴機場航站樓，調研指導銀行網點和本外幣兌換特許機構增加兌換幣種、完善多語種服務、增設指路標識，實現航站樓進出境不同場景下的便捷貨幣兌換。截止目前，桃仙機場內銀行網點和特許機構最多可提供35個幣種的貨幣兌換服務，充分滿足小額貨幣兌換需求。同時，圍繞中街方城、西塔風情街等重點商圈謀篇布局，加快推進“外卡內綁”落地見效，著力從線下、線上不斷優化外籍人員在遼旅行、消費的支付體驗，實現國內國際的無縫對接。

二、立足存量，切實服務好長期在遼的留學生和企業外籍人士。一直以來，長期在遼的高校留學生和企業外籍管理技術人員是遼寧開展國際經貿往來和文化交流的重要紐帶。外匯局遼寧省分局主動圍繞“服務好存量客戶”的命題做文章，王靖夫副局長帶隊深入瀋陽師範大學開展調研。聯合遼寧省教育廳召開東北大學、中國醫科大學等瀋陽地區重點高校優化外籍人員支付便利化座談會，積極解決留學生學費匯入、外籍教師收入匯出、合作辦學項目支出等方面的難點問題，並赴瀋陽沈北大學城區域銀行網點，現場查驗網點“零錢包”布設狀況，詳細了解一線網點服務保障外籍留學生和教師的操作流程。同時，持續優化對企業外籍管理技術人員的金融服務，指導銀行通過上門辦理業務等個性化方案不斷提升服務質量，切實服務好長期在遼的外籍人士。

三、著眼增量，加快推進銀行網點和外幣代兌點擴面提質。隨著國際經貿往來的逐步恢複和持續發展，外籍來遼人員數量預計將呈現恢複性增長態勢。為做好外籍來遼人員的金融服務，進一步優化支付環境，外匯局遼寧省分局召開轄內重點金融機構部署推進會，按照總局市場化、可持續原則，積極推動轄區金融機構在重點商圈增設外幣兌換銀行網點，在重點涉外酒店增設外幣代兌點，加快提升涉外金融服務有效供給，實現供需的精準匹配。2024年，全轄將新增100餘家經營外幣兌換業務的銀行網點和外幣代兌點，全方位滿足日益增長的外籍來遼人員貨幣兌換和外匯業務需求。

四、適度前瞻，長遠謀劃提升外籍來遼人員涉外金融服務質效。提升外籍來遼人員涉外金融服務質效是打造優質營商環境的重要一環，更是助力遼寧全面振興發展的有力舉措。外匯局遼寧省分局積極引導金融機構前瞻性開展謀劃工作，進一步加大宣傳推廣力度，做好外幣兌換標識張貼，針對性把握實際需求，合理規劃外幣兌換及外匯服務設施網路建設，切實推動銀行網點設施的硬實力與外匯業務服務的軟實力有機結合，提高外籍來遼人員支付和用匯服務滿意度。

下一步，外匯局遼寧省分局將積極推進瀋陽桃仙機場境外來華支付服務示範區建設，通過編寫遼寧省個人本外幣兌換指南，加強政策宣傳、服務引導、產品展示等多種方式，不斷滿足境外來遼外籍人員支付便利化需求，持續鞏固提升支付服務水平。