近日，經外匯局林芝市分局現場驗收，授予中國銀行林芝分行“個人外匯業務重點服務網點”，成為林芝市首家個人外匯業務重點服務網點，標誌著林芝市外籍來華人員支付服務保障體系邁上新台階。

升級支付環境，涉外服務更貼心。對照《林芝市銀行標杆示範網點達標標準》，外匯局林芝市分局指導中國銀行林芝分行以“提升支付服務水平，實現國內國際無縫對接”為目標，主動開展“適外性”改造，顯著位置張貼貨幣兌換標示，推進即時翻譯機、外卡取現ATM機、外幣驗鈔機等軟硬體改造，升級智能機具的中英文字幕、語音提示等功能，支援銀聯、VISA、萬事達、JCB等國際卡組織的銀行卡受理，提升境外來華人士在藏支付的便利程度和友好體驗。

優化業務流程，支付用匯更便捷。網點設置個人外匯業務辦理快速通道，提供外語一站式窗口服務，擺放通俗易懂的中英文境外來華人員支付服務指南、個人外匯業務辦理指南。在風險為本的原則下，簡化外籍入藏人士開戶資料、優化審核流程、縮短開戶時間，切實提升境外人員開戶便捷性。保障現鈔兌換與使用無障礙，提供多幣種現鈔結售匯服務，截至5月末，個人購匯同比增長7.41倍，個人結匯同比增長1.93倍。

強化現金兜底，現金服務更優質。外匯局林芝市分局指導中國銀行林芝分行合理儲備美元、英鎊、歐元、港幣、盧比等常見幣種的外幣現鈔，大小面值按4:1合理配比，客戶持護照等有效證件即可辦理外幣兌換。網點開設“零錢包兌換窗口”，採用標準化服務模式，有效滿足外籍人士零錢兌換需求。