為深入了解轄區外幣兌換服務工作開展情況，確保各項工作落實到位，6月20日至21日，外匯局萊蕪分局外匯管理科會同紀委監察室到各銀行、外幣代兌機構開展外幣兌換服務工作現場督導。

督導組將轄區57家外幣現鈔兌換網點和1家外幣代兌機構分為5組，分頭開展“地毯式”現場督導。督導組現場查看每個銀行網點個人本外幣標識的推廣使用情況，問詢外幣現鈔兌換相關業務政策和流程，聽取網點一線員工的意見建議。督導組每家銀行選取1個網點實際辦理外幣現鈔兌換業務，親身體驗櫃員業務是否熟練、服務是否到位，並對存在的問題和薄弱環節給予了現場指導。督導組還聯合銀行到外幣代兌酒店對前台人員進行了業務培訓，確保對外籍來華人員提供優質的外幣兌換服務。

下一步，萊蕪分局將繼續加大督導力度，確保圓滿完成外幣兌換服務工作既定目標，對外幣兌換服務工作開展常態化明察暗訪，及時督導整改發現的問題，進一步提高轄區外幣現鈔兌換服務水平。