疫情防控期間，國家外匯管理局遼陽市中心支局迅速響應市委、市政府疫情防控工作要求和號召，強化政治擔當，優化外匯服務，開通外匯服務助企惠民“綠色通道”，全力保障疫情防控期間涉外經濟平穩健康發展。 

一、強化政治擔當，制定出台《外匯政策支援疫情防控工作指導意見》

疫情就是命令，防控就是責任。為切實做好新冠疫情應對和處置，市外匯局制訂出台《外匯政策支援疫情防控工作指導意見》，督促全市13家外匯指定銀行、86家外匯業務網點，紮實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持把黨史學習教育成果轉化為“金融為民”的履職成效，嚴格執行疫情防控要求，升級線上金融服務，建立特殊外匯業務處置機制，保障企業生產運營所需跨境資金及時、高效、便捷支付，提升跨境金融服務效率。

二、優化外匯服務，確保外匯業務辦理無障礙、不間斷

（一）制定應急預案，確保外匯業務辦理無障礙、不間斷。制訂《應對新冠疫情應急預案》，提出要充分發揮基層黨組織在疫情防控工作中的戰鬥堡壘作用和廣大黨員幹部先鋒模範作用，根據疫情防控形勢，採取靈活方式辦公方式，設置核心崗位AB崗形式，必要時設置C崗補位；採取全員線上非現場方式，為市場主體提供線上業務諮詢服務，確保外匯業務辦理無障礙、不間斷。疫情防控期間，開通“綠色通道”，指導銀行辦理外匯業務26筆，金額160餘萬美元。

（二）堅持疫情防控和服務涉外經濟發展“兩手抓”。遼陽市某中資企業擬借用外債補充流動資金，得知企業訂單交貨時間將至，急需補充流動資金購買原材料，外匯局立即啟動綠色通道應急預案，秉持“特事特辦”“急事急辦”原則，以快遞郵寄方式接收企業外債申請材料後，為其快速辦理了2筆、金額合計800萬人民幣的外債登記業務，預計節約財務成本4萬餘元，得到企業好評。

（三）積極推進資本項目外匯收入支付便利化政策。組織召開資本項目外匯收入支付便利化政策執行推進視頻會議，要求轄內各外匯指定銀行提高政治站位，全力推動資本項目收入支付便利化，優化營商環境，加大政策宣傳，將便利化政策傳導至合規、優質的企業，加快放管服及便利化政策傳導，切實減少企業辦理業務時間成本。

（四）深入宣傳，引導外匯業務線上辦理。推動外匯業務網上辦理，鼓勵銀行和企業通過互聯網訪問“國家外匯管理局政務服務網上辦理系統”辦理外匯業務。引導銀行機構推行“不見面、不接觸、雲服務”業務模式，通過線上渠道辦理跨境收付結算、貿易融資等外匯業務。鼓勵居民個人通過手機銀行等線上渠道辦理個人外匯業務。開展企業匯率風險中性線上宣傳，增強企業匯率避險的主動性。3月以來，為銀行和企業線上辦理業務10餘筆，政策諮詢和解答50餘次。

（五）加強調查研究和政策反饋。密切關注疫情防控、俄烏衝突、中美貿易摩擦、人民幣匯率等熱點問題，及時對企業進行風險提示。加強政策溝通和反饋，針對新冠疫情對遼陽進出口企業的影響，及時了解企業生產經營、業務風險等情況，有針對性地開展調查研究和政策反饋。