3月14日以來銅陵市疫情防控形勢異常嚴峻，根據銅陵市政府要求，停止一切非必要流動、活動，鼓勵開展居家辦公，對小區實施封閉管理。國家外匯管理局銅陵市中心支局迅速啟動應急機制，以多舉措、零接觸、強保障為準繩，堅持疫情防控和金融支援服務兩不誤，有效便利企業業務辦理，充分發揮外匯服務對疫情防控的保障作用。

暢通多方溝通反饋機制，穩保障。通過多種線上溝通方式，要求所有銀行做好疫情防控工作下的正常業務辦理，必要時簡化手續、急事急辦、特事特辦。在轄內企業群中安排專人值班，並安排各條線業務骨幹通過微信、電話提供24小時線上服務，保障第一時間響應各類外匯業務訴求。

堅持提升外匯服務質效，保服務。第一時間製作並多渠道宣傳《銅陵市涉外企業貨物貿易外匯收支名錄登記網上辦理指南》長圖，指導轄內市場主體高效辦理業務，並根據市政府疫情防控要求，安排一名業務骨幹始終堅守在崗位第一線，鼓勵企業通過網上辦、郵寄辦等“零接觸”方式辦理外匯業務。

指導銀行便捷業務辦理，解需求。積極指導全轄涉外銀行為客戶開通外匯業務網上辦理渠道，3月14日至今已實現網上收付匯業務127筆，金額共計1.53億美元；不斷鼓勵銀行利用科技賦能為企業提供外匯收支便利，疫情期間推動銅陵中行SWIFT跨境匯款直入賬業務落地44筆，合計金額251萬美元；全力保障企業正常業務辦理需求，推動銀行線上審核信用證開立資料9筆，金額共計1.55億美元；引導銀行通過減免結售匯手續費等方式為企業減費讓利91萬元。

下一步，銅陵市中心支局將繼續強化疫情期間的外匯履職能力建設，在助力疫情防控的同時保障外匯服務質效，確保轄內外匯市場的平穩運行。