近年來，工商銀行浙江省分行積極踐行金融服務實體經濟使命，將匯率避險服務作為護航企業“出海”的關鍵抓手，通過政策引流、幣種擴容、定製服務護航實體經濟行穩致遠。

政策引流：破除認知壁壘，築牢避險根基

針對中小外貿企業普遍存在的專業知識匱乏、團隊缺失、經驗不足“三缺”難題，工行浙江省分行充分發揮金融機構政策傳導主渠道作用，深入普及“風險中性”理念。通過剖析真實避險案例、舉辦專題沙龍等精準宣導，破除企業“衍生品即投機”等認知誤區，有效引導其從“首辦戶”向“常辦戶”轉化。

以添康科技有限公司為例，該公司是面向海外大型康養機構和醫療器械的經銷商，年出口額約800多萬美元，其中美元結算佔比85%。受行業特性影響，企業出口訂單平均賬期較長，面對人民幣匯率雙向波動加劇的市場環境，亟需適配的避險方案。分行精準運用首辦戶優惠政策減免費用，輔以同類企業成功案例講解，逐步打消其顧慮。該企業首次辦理了一筆50萬美元結匯方向的期權業務後，良好的業務體驗使其逐步敘作了多種產品，2025年累計簽約近600萬美元，覆蓋其大部分外匯收入。此類精準政策滴灌，成功轉化數百家“首辦戶”，複辦率超50%。

幣種擴容：突破服務邊界，覆蓋多元需求

伴隨企業加速開拓新興市場，小幣種收付需求激增。工行浙江省分行著力豐富結售匯幣種“工具箱”，以“人無我有”的匯率避險產品拓寬服務邊界。

以嘉興某年進出口額超8億美元的大型製造企業為例，其對土耳其、匈牙利等市場出口佔比達25%，月均接收約300萬美元等值小幣種款項。劇烈的小幣種匯率波動曾致其單季度潛在匯兌損失高達15萬元。分行創新辦理系統內首筆土耳其裡拉、匈牙利福林等小幣種遠期結售匯，填補服務空白。方案實施後，該企業本年度累計辦理小幣種套保近4000萬美元。此模式迅速推廣至汽配、紡織等行業，有效拓展匯率避險服務廣度。

定製服務：多級聯動賦能，精準降本增效

為打通服務“最後一公裡”，工行浙江省分行強化總分協同與業務聯動，組建專項團隊提升一線服務能力。面對大型企業複雜需求，依託“省-市-支”三級聯動機制量身定製方案。通過支行前端精準捕捉需求節點；市分行開通專屬詢價通道即時對接；省分行提供多套策略方案支援。實現降本增效雙贏，贏得眾多大型客戶高度讚譽。