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吳**:
廈門閩澤聚進出口有限公司，公司賬號：432569025061
收到我方從國外的10月19號的匯款，金額9989美金，截止今天對方即不發貨也不退款，並且採用虛假單據，進行結匯。多次溝通無效，請相關部分協助處理。感謝🙏
2023-01-18
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廈門市分局
管理員:
您好，感謝您對外匯管理工作的關注，我分局已就相關問題與您公司通過電話溝通聯繫解決。
2023-01-19
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程**:
因為公司新辦外匯管理局備案需要，電話諮詢了一下5857020這個號碼廈門市外管局，第一個沒人接，最後一個女的接了態度及其不友好，直接叫我網上查資料都有，廈門市外管局工作人員態度在我的映像就沒有好過，好像她們都是高高在上的樣子。很了不起！
2022-10-27
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廈門市分局
管理員:
電話聯繫程先生，就其反映的問題進行溝通和解釋，程先生對反映的問題表示理解，對溝通結果表示滿意。
2022-11-01
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何**:
我司業務收匯及核銷估計不是很規範，行業限制，部分客戶付款周期比較長，新品開發也是比較長，今年被降為B類。
現在又出現外匯限額問題，導致客戶貨款近一個月來沒辦法進入我司賬號。現在公司賬上虧空。
我們是小公司，去廈門外匯管理局那邊申請外匯解限，來來回回很多次，相關業務對接人員很難溝通，也不知道哪裡投訴：
1.外匯管理局相關對接人員說什麼我們做什麼？不能問。
2. 跟我們說哪裡不行哪裡不行，也沒說清楚怎麼改進。
3. 關鍵還說一點漏一點。
我們相關人員過去提交資料都是不能過。已經持續一個月。我們同事現在都不敢去面對那個負責人解決外匯限額問題，私底下那邊哭泣。
如果再沒辦法幫我們公司解限，我們公司也沒辦法給供應商排款。
請儘快幫忙解決。謝謝。
2022-10-13
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廈門市分局
管理員:
您好，感謝您對外匯管理工作的關注。企業在申請訴求過程中，出現的溝通問題已得到解決。在企業提交B類企業超期限登記材料符合規定要求後，我分局當天受理並予以辦結。
2022-10-18
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龔**:
能不能改善下5857020這個接電話的女的 不懂變更外匯名錄打電話諮詢態度就很不好說了一句在外匯網址去下載變更說明啊 由於本人進去國家外匯管理局不是廈門分局所以找不到她說的，就想具體再問下想到她態度很不好 就又查了另一個號碼5890943的打過去接了第一句話就很不友善說啊，這樣子的 我就又問了句具體在哪裡下載就很不耐煩說 剛才不是跟你說了嗎 我是在忍不了電話就掛了，原來了已經打了好多個電話 不接的 後面接通了 這種態度 我希望領導去調取下通話記錄看看她是怎麼說話的，要做諮詢的電話就不要這樣子不情願的，能讓人都不敢再給她打就怕她態度很不好。
2022-07-11
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廈門市分局
管理員:
您好，感謝您對外匯管理工作的關注。針對企業反饋的問題，我分局及時跟企業電話聯繫溝通，企業名錄變更業務已辦妥。我分局也積極徵求企業對我分局管理工作的意見及建議，取得企業的理解。針對企業反映的人員溝通態度問題，我分局將持續提升服務質量，聚焦反映問題的焦點，進一步梳理辦事指南，細化辦理資料清單及審核要求，簡化辦事流程，推動外匯管理靠前服務，滿足市場主體就近服務和一次性辦結的需求。
2022-07-14
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aa:
老師您好，我在廈門市思明區一家公司報名參加了馬來西亞北婆羅洲大學的課程，該公司聲稱去年已經向該大學付清了全部款項，但一直無法出具相應的電匯和匯票，我覺得該公司可能沒有履行相應的付款義務或者存在非法買賣外匯的情況，請問應向哪個部門舉報？
2022-05-09
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廈門市分局
管理員:
您好，感謝您對外匯管理工作的關注。我分局相關工作人員已與留言人電話溝通聯繫。
2022-05-11
投訴建議受理情況統計：共收到6條，已處理6條。