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聶女士:
我們在未得到提前通知的情況下,讓俄羅斯客人正常安排貨款,這周款項到銀行卻突然被通知無法入賬,需要退回。但是我們的這筆貨款是非常合理且正規的一般貿易款項。這個政策是否應該給我們預留緩衝時間?至少讓我們未得到正式通知前安排過來的貨款先入賬。目前導致客人貨款卡住無法入賬,但貨物已經急需電放給客人。懇求能替我們解決相關問題。
2024-01-31
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寧波市分局
管理員:
我分局在收到企業投訴諮詢後,立即聯繫經辦銀行核實相關情況。經了解,銀行已第一時間聯繫了企業,並積極協調幫助企業解決相關問題。企業也於2024年2月1日向我分局反饋對銀行的處理表示滿意。
2024-02-01
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俞先生:
投訴寧波銀行懶政一刀切問題:寧波銀行拒入賬由我司從Paypal第三方賬戶匯入我司在寧波銀行的美元賬戶。沒有提供不能收這筆錢的法律依據,也沒有事先告知不能入賬問題。我司是正常開展進出口業務的公司,作為金融服務機構這樣扼殺小微企業的正常經營難道國家金融機構沒有改進之處嗎?強烈投訴寧波銀行的不作為和懶政問題。也請金融管理機構能夠重視我們小微企業的微弱呼聲,切實關心群眾的切身利益。謝謝!
2024-01-11
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寧波市分局
管理員:
我分局在收到企業投訴諮詢後,立即聯繫經辦銀行核實相關情況。經了解,寧波銀行已第一時間聯繫了企業,經溝通已補充提交相關資料後辦理入賬,企業也於2024年1月12日向我分局反饋相關問題已經順利解決。同時,分局督促銀行要加強對分支機構業務人員的培訓和教育,加強與企業的溝通解釋,進一步提升專業能力和服務水平。
2024-01-16
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白:
在手機上通過百度搜索cxm出現上海守麥資訊科技有限公司的廣告,引導炒外匯,https://www.fxsousou.com/z_dealer/show-2374.html?bd_vid=10579391453291888388頁面上非常明顯標註了外匯網站的網址,就是炒外匯入口,整個網站所有頁面都有這種外匯開戶網址,非常明顯。這個網站我看被投訴過很多次,有很多受害人被騙了錢,希望您能仔細核查下,他們還舉行交易大賽,設置人民幣為獎勵的模式,刺激人們加大按金交易。請儘快查處該網站。不要違法的手段稍微一做的隱蔽一些就忽略了。謝謝,工作辛苦了。
2023-11-15
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寧波市分局
管理員:
經查詢,該網站備案地為上海,根據屬地管轄原則,如有涉及非法外匯按金交易線索材料,可向上海市分局舉報。
同時提示:根據《關於嚴厲查處非法外匯期貨和外匯按金交易活動的通知》(證監發字〔1994〕165號),單位和個人委託未經批准登記的機構進行外匯期貨和外匯按金交易,無論以外匯或人民幣作保證金都屬違法行為。如涉及資金詐騙,建議儘快向公安機關報案。
2023-11-17
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餘**:
寧波銀行對於外匯入賬所需資料實在太複雜,所需資料難以理解的多,包含合同,裝箱單,發票,報關單,提單,客戶分批付錢或少付對應,還得情況說明,客戶支付快遞費樣品費,需要提供快遞證明,簽收證明,情況說明,與中央要求的貿易便利化政策相違背,層層加碼,銀行操作人員對外貿流程嚴重不熟悉,導致額外增加很多工作量,銀行說都是外管局要求的,反洗錢,對於正常貿易出口外匯入賬簡約化便利化,應該防的的是錢打出去,我們要外匯入賬便利化,目前外管局要求嚴重增加工作量。
2022-11-08
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寧波市分局
管理員:
根據企業反映的情況,我們第一時間向寧波銀行了解了情況。企業因涉及NRA關聯企業第三方貿易收匯導致出口和收匯方向不一致,寧波銀行從內部管理要求和業務穩健經營出發,加強了業務真實性審核,由此給企業帶來不便。寧波銀行已與企業當面溝通,得到了企業的諒解。外匯局也已督促寧波銀行要準確解讀貿易便利化政策,充分利用大數據手段,不斷提升對企業的便利化支援力度。
2022-11-15
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張**:
我司(浙商金匯信託)一位外籍客戶,認購我司的一款理財產品,客戶開戶行是招商銀行,這款信託產品是寧波銀行上海分行開戶,客戶打款至我司在寧波銀行上海分行的募集賬戶,資金一直掛在國際結算中心不能到募集賬戶,後被告知寧波銀行歸寧波外管管理,寧波外管窗口指導外籍人士不能購買除定存、銀行理財以外的理財產品,所以導致客戶無法到賬。
我想諮詢一下,1、寧波外管窗口有這個指引嗎?
2、如果有這個指引會影響這筆資金轉賬嗎?畢竟客戶並非買寧波銀行的理財產品,也非寧波銀行客戶,只是走一下賬。會受相關指引影響嗎?
2022-06-08
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寧波市分局
管理員:
您好,我們將主動聯繫您進行答覆。如需及早了解情況,建議您撥打電話:0574-87058258進行諮詢,希望對您有所幫助,謝謝!
2022-06-09
投訴建議受理情況統計:共收到3條,已處理3條。