為保障2026年第七屆跨國公司領導人青島峰會期間涉外金融服務順暢高效，外匯局青島市分局堅持“靠前一步、主動服務”，針對峰會重點區域及關鍵環節，全面開展外幣兌換服務提質升級行動，以優質金融環境助力峰會圓滿舉辦。

一、聚焦重點場景，實施“清單式”摸排

青島市分局秉持“全面覆蓋、不留死角”原則，要求轄內銀行對峰會指定接待酒店、交通樞紐及核心商圈的兌換設施進行壓力測試。聚焦牌價公示規範性、備付金充足率、人員履職專業度等關鍵環節，重點檢驗自助設備運行穩定性及小幣種備付情況，通過類比真實交易場景，提前識別並消除潛在的服務堵點，確保服務漏洞動態清零。

二、強化賦能培訓，提升“專業化”履職能力

為確保一線服務人員懂政策、精業務，青島市分局指導銀行開展外幣兌換服務人員針對性崗前實訓，內容涵蓋不同兌換渠道的兌換限額要求、兌換證件及材料要求等。通過案例教學與現場答疑，切實解決基層網點在執行層面的困惑，幫助外幣代兌點補齊服務短板，推動外幣兌換服務從“能辦”向“好辦、快辦”轉變。

三、完善響應機制，築牢“全方位”保障防線

峰會期間，青島市分局指導銀行和代兌點進一步落實主體責任，完善涉外金融服務應急預案，設立專項聯絡通道，即時監測重點區域兌換需求動態，統籌調度人力資源與外幣兌換資源。同時，鼓勵銀行創新服務模式，推廣線上預約與移動支付相結合，構建多層次、立體化的外幣兌換服務體系，以實際行動擦亮青島國際化城市名片，為峰會提供堅實有力的外匯支撐。