“企業的情況我們已知曉，針對此筆業務的特殊性，我們會儘快安排人員，以最快的速度為您線下辦理名錄登記，請放心。”

3月22日，阜新支局接到阜新某工業有限公司打來的求助電話。該公司為轄內新設出口企業，有一筆60萬美元的預收貨款急需在5個工作日之內完成入賬。企業在銀行開立經常項目外匯結算賬戶後，按照名錄登記辦理流程進行網上登記申請時，“國家外匯局數字外管平台”提示其“資訊不匹配，請到當地外匯局線下辦理”。如若企業首筆跨境貿易資金不能及時入賬，將給未來的跨境合作造成不良影響。得知這一情況後，阜新支局立即與“國家外匯管理局監測中心”進行電話溝通，在得知此類情況確實只能線下辦理後，第一時間啟動綠色通道應急預案，以“無接觸交接”方式接收企業名錄登記申請資料，對紙質材料進行消殺、靜置，為其快速辦理了名錄登記業務，並協調相關銀行及時辦理了後續資金入賬，滿足了企業的迫切需求。

為全力做好疫情期間外匯管理服務工作，外匯局阜新支局制定下發了《關於進一步優化外匯服務支援阜新市涉外經濟高質量發展的若干意見》，製作了《疫情防控期間外匯業務辦理指南》宣傳長圖，在鼓勵線上辦理外匯業務的同時，秉持“特事特辦”“急事急辦”原則，為涉外主體提供主動式、跟進式、管家式的服務，確保疫情期間外匯業務辦理無障礙、不間斷。