在疫情防控期間，外匯局廣東省分局始終堅持“金融為民、外匯便民”理念，強化責任擔當，持續優化服務質量，開通“線上服務+綠色通道”促進跨境投融資便利化，保證資本項目服務“不掉線”，業務“不中斷”。

——科技賦能 線上服務“零跑腿”

“我們公司11月有3筆外債陸續到期，與境外債權人簽訂了展期協議，現急需到外匯局辦理外債變更登記。但我們公司距離外匯局超50公裡，加上近期疫情防控形勢嚴峻，前往外匯局辦理業務有困難，怎麼辦？”近日，越秀（中國）交通基建投資有限公司有關負責人表達了自己的疑慮。在了解相關情況後，外匯局廣東省分局工作人員主動告知可在網上提交外債變更登記申請，並指導企業順利完成線上用戶註冊和業務申請，全程僅耗時十分鐘。

近期，外匯局廣東省分局積極引導市場主體通過“國家外匯管理局政務服務網上辦理系統”線上辦理資本項目行政許可業務，製作並在人民銀行廣州分行官方微信公眾號上宣傳《3分鐘讀懂資本項目行政許可業務網上辦理》小視頻，降低企業“腳底成本”，減少病毒交叉感染風險，更好服務企業在疫情期間開展跨境投融資業務。11月1日至11月15日，外匯局廣東省分局近一半資本項目行政許可業務實現了全程線上辦理。10月份以來，通過電話、分局政府網站等途徑解答各類市場主體業務諮詢超900人次。對於無法通過線上辦理的外匯業務，開通電子郵箱、傳真、銀行遠程代辦、郵寄四種非接觸式方式遠程辦理渠道，切實做到資本項目服務“不掉線”，業務“不中斷”。

同時，指導轄區招商銀行、浙商銀行充分利用資本項目數字化服務試點，引導企業線上提交資本項目資金境內支付業務申請，通過系統自動填表及電子簽章認證等方式，實現企業辦理業務“無紙化”“零跑腿”。此次疫情爆發以來，上述銀行共為企業線上辦理資本項目業務1219筆，金額合計1.91億美元。

——匯銀聯動 就近辦理“暖人心”

“外匯局的‘暖心’政策實在是‘雪中送炭’啊！疫情期間，我們出行有困難，以為難以短時間內辦理完我公司外籍員工參與股權激勵登記業務，但外匯局廣東省分局不僅主動宣傳資本項目外匯登記下放銀行辦理的試點政策，還聯繫銀行通過線上辦理登記，全程僅耗時2小時！”亞鉀國際投資（廣州）股份有限公司相關負責人表示。

疫情期間，外匯局廣東省分局積極推廣廣州南沙跨境貿易投資高水平開放試點政策，指導銀行為南沙自貿區內企業辦理外債、境外放款、員工股權激勵計劃等資本項目外匯登記業務，外商投資企業境內再投資免於登記等便民利企改革政策，為市場主體送上政策“暖流”，有效解決了疫情期間企業資金周轉困難的問題。截止10月末，轄區銀行已為南沙自貿區企業辦理資本項目外匯登記6筆，辦理外商投資企業境內再投資免於登記業務8筆，交易金額合計3.75億美元。

與此同時，外匯局廣東省分局還指導轄內各級銀行開通綠色通道，為涉疫企業或受疫情影響的企業提供便利。如，指導中信銀行廣州分行為兩家生物醫藥領域的高新技術企業開通綠色通道，第一時間提供政策輔導、協助準備資料，助力企業高效完成外債登記和開戶提款業務，涉及金額合計1000萬美元，解決了企業受疫情影響無法及時回籠應收款，導致資金周轉和研發資金出現缺口的難題。

    下一步，外匯局廣東省分局將繼續貫徹黨中央“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”決策部署，指導轄區各級外匯局和銀行強化應急安排，及時了解和解決疫情期間市場主體存在的困難與訴求，結合實際創新服務方式，優化服務質量，全面助力打贏疫情防控攻堅戰。