日前，金普新區突發疫情，外匯局金州新區中心支局統一部署迅速應對，一方面，嚴格落實市疫情防控指揮部從嚴從快的管控要求，另一方面，克服困難、合理安排，將疫情影響降至最低，確保窗口服務不停擺。

家行聯動保運轉

隨著疫情管控升級，青年員工主動請纓駐行值守。其餘人員居家不停工，保持通訊及工作狀態線上。留守人員在一線負責日常全科外債、名錄登記、行政許可網上申請等業務的解答與處理，並對84家企業9月份貿易信貸調查表進行催報審核。居家人員對青年員工工作中出現的疑難雜症進行線上指導，補短板把好關。以老帶新、家行聯動的“抗疫”工作模式不僅有效保證了窗口服務，還通過實務教學幫助青年員工了解全科工作，拓寬業務領域。

匯企聯動共抗疫

疫情管控伊始，數家企業焦急來電諮詢外匯局是否正常辦公。駐行人員及時接聽給企業吃了一顆“定心丸”。期間，日均解答各類業務諮詢20餘次，指導企業網上辦理名錄登記業務3 筆。對於4 家企業因疫情影響可能無法按送貿易信貸調查表的企業，逐一了解具體情況，給予個性化指導，最終所有企業都按時提交了報告。共處疫情特殊時期，外匯部門的及時回應、指導和理解有力地穩定了疫情下企業人員的焦躁情緒，得到了企業發自內心的感謝，為各項業務有條不紊開展奠定了良好基礎。